雙成激光售前服務

1、提供咨詢：為客戶提供關于產品、報價、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網絡、函件等多種途徑；

2、提供樣品和拍攝切割視頻服務：為客戶打樣并郵寄；

3、誠摯歡迎并提供接待服務：客戶可預約參觀展廳、到公司現場參觀，公司配備的接待人員，為客戶提供餐飲、交通等便利條件。

雙成激光售中服務

1、在規定的時間內將設備運往安裝地點；

2、售后服務工程師將在2—5天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用。安裝調試現場環境整齊干凈、有序；

3、我司提供培訓、在買方現場或賣方培訓維修現場對買方操作人員進行培訓，直至操作人員達到基本正常使用該設備為止；

4、誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶。誠信、公平、公正對待。

雙成激光售后服務

1、整機保修一年（除常規易損耗材，例：光學鏡片、切割銅嘴等），激光器兩年；

2、提供技術支持及維修服務，保修期滿后仍提供軟件支持；

3、售后服務響應時間 ：2小時內，接到用戶保修，售后工程師24小時內有明確答復或抵達設備現場。

4、服務響應時間：500公里范圍12小時之內，1000公里范圍24小時之內。1000公里及以上范圍36小時以內

5、人為損壞，自然災害，不可抗力因素，私自改動不在保修范圍，嚴格遵守產品標準、進行質量檢驗。

優勢介紹：

大幅面金屬激光切割機采用龍門結構機床、鋁合金橫梁、進口磨削斜齒輪齒條、進口高精度直線導軌傳動系統，數控系統采用德國專業切割數控系統，是集激光技術、機械技術、數控技術等先進技術于一體的高新技術產品。

1.光束質量：聚焦光斑更小，切割線條更精細，工作效率更高，加工質量更好。

2.極高的切割速度：是同等功率CO2激光切割機的2倍。

3.極高的穩定性：采用世界知名光纖激光器品牌，結構緊湊，體積小，采用固定光路，能量耗損小，切割質量穩定。

4.極高的電光轉換效率：光纖激光切割機比CO2激光切割機電光轉換率高3倍，節能環保。

5.焦深長，光斑小，切口小，切壁直，切口光滑，外觀美，無變形。

6.極低的維護成本：無激光器工作氣體；光纖傳輸，無需反射鏡片；可節約大量維護成本。

7.采用專業軟件可實現各種圖形和文字的及時加工，使用簡單、方便。

8.光路不受約束，光纖傳輸損耗小，可實現加工范圍最大化。

9.節能環保：每小時0.5-1.5度電，完善的除煙，除塵系統。

 四、管材激光切割機優勢

1.合作案例多，設備經驗豐富

產品暢銷全球140多個國家，光纖激光切割機出口量業績以每年300%的速度飛速增長，我們的設備無論是質量還是切割效果都受用戶青睞。

豐富的實戰經驗的積累、在面對其他廠家處理不好的切割問題時我們可以輕松解決！

2.切割效果好，能滿足每位用戶的切割需求

雙成激光自成立以來只專注于光纖激光切割領域，經過多年的技術沉淀和經驗累積，已擁有了國內研發實力雄厚的激光切割技術團隊。

采用柏楚切割系統、一家研發使用自動調焦激光頭、一家使用鑄鐵床身，這大大提高了切割效率，讓客戶收益更多；

可以輕松解決其他廠家處理不好的切割問題！