花錢買個熱水器，卻被要求再加錢買閥門和水管。一消費者投訴商家亂收費。
市民王先生日前在武昌丁字橋一個家電賣場，花1748元買了臺阿里斯頓電熱水器。安裝師傅說，買的只是裸機，需再交130元的附件費才能安裝。王先生無奈出了錢，之后，他就打“市長專線”投訴。
“市長專線”日前將投訴轉給武昌中南工商所，工商人員查看了產品說明書，上面寫有隨機附送：安裝附件一套，但沒有明細表。根據《合同法》，格式條款產異議時，應按有利于非格式制定方進行解釋，工商人員當場責成商家，退還了顧客附件費130元。
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