據某處理電子投訴的網站統計，聯想樂phone八月份投訴數量高居榜首，達到221宗，主要原因是信號差，電池使用壽命短，通話質量差。
分析人士認為，聯想樂phone的銷售數量在多款旗艦機中不是最大的，但投訴數量最多，說明聯想傾力打造的這款機器質量并不過關，甚至可以說，存在大面積的質量問題。其中一個普遍問題就是“信號門”，這在業內已經成為共識。
樂phone是聯想集團用來對抗iphone傾力打造的一款機器，是聯想實施移動互聯戰略的“大器”。對于這款機器，聯想集團是寄予厚望的。從其規模宏大的發布會，從其空前的市場推廣力度可以窺斑見豹。楊元慶甚至放言：樂phone賣不過iphone就是失敗。
樂phone能否賣得過iphone，現在下判斷，對樂phone有些不公平，畢竟樂phone是跟隨者，iphone是領導者，iphone推向市場的時間比樂phone要早得多。
但是，消費者體驗是檢驗產品量的唯一標準。其實，樂phone是否成功，是否賣得好，也不是聯想說了算，而是由消費者來評價。從目前來看，這種居高不下的投訴率，對上市不久的樂phone來說，并非一件好事。
由于樂phone是聯想集團面向移動互聯推出的標志性產品之一，所以，樂phone質量問題，或讓聯想集團的移動互聯戰略面臨重重考驗。