為精準把握基層訴求、優化服務保障體系，沈鼓集團實業公司于近日啟動基層滿意度調研專項行動，通過多維度、立體化調研，切實推動服務質量提升，夯實員工幸福根基。
本次調研聚焦安保服務、餐飲保障、工作環境改善、生產運輸支持及服務創新五大領域，采用跨部門座談會、生產辦公現場實地研討等形式，搭建常態化反饋渠道。通過系統化調研設計，確�；鶎訂T工的意見建議能夠及時、準確傳遞，為精準施策提供依據。
調研行動以“服務‘質’在必得、行動‘效’而不凡”為目標，計劃實現集團基層單位走訪全覆蓋。通過深入一線部門，精準識別影響員工體驗的關鍵痛點，建立“傾聽—整改—反饋”閉環管理機制。針對基層反映的問題，堅持即知即改，確�！敖ㄗh有回應、整改見實效”，切實增強員工的幸福感與歸屬感。
截至目前，調研工作已完成結構車間、轉子車間、自控公司及研究院等單位走訪�；鶎訂挝黄毡榉答�，面對面交流能夠有效聚焦問題，推動整改措施快速落地，顯著提升工作效率。實業公司將以此次調研為契機，推動問題從“發現清單”轉化為“成果清單”，促進部門間文化融合，確保服務保障工作直達基層。
據悉，實業公司今后將持續深化“員工敢言、管理善聽、組織善治”的良性生態，以真誠服務加深員工信任，以長效管理推動服務升級，為沈鼓集團高質量發展保駕護航、匯聚力量。