農歷臘月二十七,當萬家燈火即將點亮團圓時刻,安特威的車間里卻亮著另一片璀璨的星光。項目客戶現場突發狀況,要求安特威在春節前緊急供應產品,完成某關鍵設備的調試,周期只有3天!客戶所急就是安特威所急,安特威上上下下立即動員起來。

一份緊急生產通知如同軍令狀落在倉儲、機加、裝配、檢驗、物流等全鏈條各部門,倉儲部彭主任第一時間返崗,帶領倉儲團隊奮戰一個通宵完成備料。在轟鳴的車間里,簡單討論后,負責工件加工的同事劉工、吳工、韓工采用“人輪換,車床不!钡牟呗,經過連續30+小時不間斷的加工,當最后一件成品通過質檢時,沾滿冷卻液的手套已結出薄霜,成為這個寒冬最閃耀的勛章。已踏上返鄉歸途的兩位同事在收到支援請求后,沒有片刻猶豫立即趕回,然后星夜駕車12小時,將急需的閥門備件運抵客戶現場,并配合客戶完成了調試。


“客戶的需要就是集結號,我們的年味兒在產品安全送達的那一刻才最濃”。儀表盤跳動的公里數,記錄下這段充滿責任感的特殊春運。
這場發生在春節的與時間賽跑的戰役,展現著安特威人“以客戶為中心”的服務基因?蛻粜枰,永遠是我們努力的方向;客戶不滿足的,永遠是我們改善的源泉;為客戶服務,永遠是安特威存在的唯一價值。